شرایط بازگشت کالا به فروشگاه
در صورتی که کالای خریداری‌شده دارای ایراد یا اشکال فنی باشد، مشتری موظف است حداکثر تا ۳ روز کاری پس از دریافت کالا، موضوع را به بخش پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
کارتن و بسته‌بندی اصلی کالا باید تا پایان مهلت ۳ روزه نگهداری شده و از دور انداختن آن خودداری شود.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول در بسته‌بندی اصلی خود و در وضعیت اولیه، به همان صورت که تحویل داده شده، بازگردانده شود.
برچسب‌زدن، نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و همچنین پاره یا مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
این ضمانت شامل مشکلات فنی و ظاهری مانند شکستگی، خط و خش و آسیب‌هایی که در اثر استفاده نادرست کاربر ایجاد شده باشد، نخواهد شد.
مصادیق استفاده نادرست شامل حمل‌ونقل و جابه‌جایی نامناسب، نصب و راه‌اندازی اشتباه، تنظیمات نادرست، کاربرد غیرمعمول، نگهداری نامناسب و استفاده مغایر با دستورالعمل‌های سازنده (مندرج در دفترچه راهنما) است.
از همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید در فروشگاه ما داشته باشید
